最近,有粉丝在后台留言,说自己遇到了个难题。很焦虑,不知道怎么办才好。
【资料图】
他说,老板给他升职了,但是自己却开心不起来。
因为,老板让他带的是公司里公认的 " 烂摊子 " 团队。
这个团队之前的管理者,就是因为工作太内耗,离职了。
他原本想拒绝,又怕留给老板一个畏难的印象,影响自己后面的发展。
所以,只好硬着头皮上任了。
没想到,这个团队远比他想象中更难缠、更磨人。
每天一到公司,他不是在救火,就是在救火的路上。
不断有其他部门的人跟他抱怨,团队的谁谁谁不配合工作,出的东西不符合标准,影响整体进度。
他去跟员工了解情况,但凡多问几句,员工就炸毛了:说自己该做的都做了,是对方的需求有问题,自己也很委屈。
没办法,他只好拉上对方团队的领导,一起开会帮他重新梳理工作。而他自己的工作,只能加班完成。
还有刺头员工,总是喜欢当众跟他对着干,搞得他很下不来台,其他人也会有样学样,表面答应的好好的,实际上就是消极怠工。
他刚接手一个月,现在每天是吃不好睡不好,非常难受。
实际上,这也是很多管理者面临的困境:
冲在第一线,上面有领导,下面有员工。自己背着目标压力,却得不到公司的重视,又不被员工理解。跟夹心饼干一样,两头受气。
而现在的中小公司,普遍不会给新晋管理者做系统的培养和辅导。
每个公司都是先把人提拔起来用,至于你会不会干、想不想干、怎么干,根本不重要。
业绩目标压下来,就问你要结果。
至于怎么带团队?怎么管业务?怎么定目标?怎么追过程?怎么做复盘?怎么才能拿到结果?
大家都是各凭本事,熬的下去的继续升职,熬不下去的要么自己离开,要么被边缘化。
但,没有天生的管理者,我们都是后天被培养、被辅导,一点点积累起来的。
那,管理知识怎么系统学习到呢?
现在市面上的管理课程很多,好课有什么标准?
就看两点,一个是研发课程的人、课程主讲老师的背景,二是看课程的落地性。
如果一个连管理都没做过的人,给你讲怎么带团队打胜仗,你敢相信吗?
理论和实战是不一样的,只有从实战中总结出来的经验,再加上理论的支撑,才能真正带来落地性强的工具和方法。
而且,对于管理工具的应用,你做一遍和做一万遍的效果,也是不一样的。
Cherry 老师说自己以前是 " 烂摊子 " 专业户,任何团队到她手里 6 个月,都能变成王牌军。那她是怎么做的?其实只有三件事。
第一个,告诉团队什么是做事的标准。那,什么叫做事情的标准?
第一,梳理通盘。一定要有体系的概念,否则你所有碎片化的东西,拼不了大图。
第二,抓重点。你管理为什么那么忙?那么累?因为你眉毛胡子一把抓。
第三,重要的事情一竿子插到底。
什么叫一竿子插到底?不拿结果誓不罢休。无论做到什么样细的颗粒度,你必须拿到结果。
因为不拿到结果,你的团队会相信你吗?不会。
第二个,做人的标准。
什么叫做人的标准呢?就是任何一个岗位上的人,都是德配位的。
你要教他背后的价值观,教他什么是对的,什么是错的。
第三个,带着团队打胜仗,是最好的团建。
一个王牌军的文化是怎么诞生的?从一个胜利走向下一个胜利。
当这个团队里所有人都没信心的时候,你先帮让团队赢得一个小胜利。
从这个正反馈开始,员工的状态会变好,80% 的能力问题都是态度问题,状态好了,工作自然有成效。
作为管理者,怎么建立起自己的管理报表?怎么用流程管事,用制度管人?
复盘的时候,怎么复盘业务,怎么从业务复盘到团队,怎么从团队复盘到每个人的内心?
类似的工具和方法,在《一线管理者的三大体系》中还有很多。
张丽俊老师从这个方法工具是什么,为什么要用它,怎么用它三个维度,结合实战案例,给一线管理者强筋健骨,帮助你练就扎实的管理基本功。
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